Matan Kaan by GuruHotel

Políticas de Cancelación


Política Flexible 24 Horas

Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas a la fecha de llegada estarán sujetas a una penalización del 100% del monto total de la reservación.


Formas de Pago

1. Pagar Ahora

El 100% del monto total se cobrará al momento de la reserva.

2. Pagar en el Hotel

Se cobrará el 5% al momento de la reserva y el monto restante se liquidará al hacer el check-in.


Restricciones

Las siguientes fechas son periodos de NO REEMBOLSO:

21/Dec/2024 - 05/Jan/2025


Información sobre el Pago


  • En caso de no presentarse o cancelación conforme a la política, se realizará el cobro automático o la devolución, dependiendo del caso, a la tarjeta de crédito proporcionada al momento de la reserva.
  • Al realizar el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad con fotografía y la tarjeta de crédito utilizada para el pago total o como garantía de la reserva.
  • Al realizar tu reserva, aceptas que los cargos por transacción y los costos de servicio asociados no son reembolsables. Esto significa que, en caso de cancelación de tu reserva, dichos costos no se devolverán, ya que corresponden a los servicios procesados al momento de la confirmación.

Sobre nosotros

Matan Kaan by GuruHotel

Magnífico, céntrico y confortable hotel de 39 habitaciones, decorado de forma especial con un diseño rústico y atractivo situado en la población turística de Mahahual en el estado de Quintana Roo, México; al hospedarte en este hotel tendrás las maravillosas playas del mar caribe a unos cuantos pasos. En el hotel disfrutarás de vistas espectaculares, es amplio, cómodo, la limpieza y sus instalaciones son de primera calidad y la atención del personal es excelente, además el personal es multilingüe (inglés y español) y tu mascota es bienvenida en algunas habitaciones. Ofrecemos 2 albercas, desayunos, recepción las 24 horas, asistencia turística, resguardo de equipaje, caja de seguridad en recepción, terraza con vista 360°, jardín, habitaciones para discapacitados y mucho más para que tu estancia sea inolvidable