Políticas de Cancelamento

Política Flexível 24 Horas

As cancelamentos feitos dentro das 24 horas anteriores à data de chegada estarão sujeitos a uma penalidade de 100% do valor total da reserva.

Formas de Pagamento

1. Pagar Agora

O 100% do valor total será cobrado no momento da reserva.

2. Pagar no Hotel

Será cobrado 5% no momento da reserva e o valor restante será liquidado ao fazer o check-in.

Restrições

As seguintes datas são períodos de NÃO REEMBOLSO:

21/Dec/2024 - 05/Jan/2025

Informações sobre o Pagamento

• Em caso de no-show ou cancelamento conforme a política, será realizado o débito automático ou o reembolso, dependendo do caso, na cartão de crédito fornecido no momento da reserva.
• Ao realizar o check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identidade com foto e o cartão de crédito utilizado para o pagamento total ou como garantia da reserva.
• Ao efetuar sua reserva, você concorda que as taxas de transação e os custos de serviço associados não são reembolsáveis. Isso significa que, em caso de cancelamento da sua reserva, esses custos não serão devolvidos, pois correspondem aos serviços processados no momento da confirmação.

Sobre nós

Matan Kaan by GuruHotel

Magnífico, central e confortável hotel com 39 quartos, decorado de forma especial com um design rústico e atraente situado na localidade turística de Mahahual, no estado de Quintana Roo, México; ao se hospedar neste hotel você terá as maravilhosas praias do Mar do Caribe a poucos passos. No hotel você desfrutará de vistas espetaculares, é amplo, confortável, a limpeza e suas instalações são de primeira qualidade e o atendimento da equipe é excelente, além de o pessoal ser multilíngue (inglês e espanhol) e seu pet ser bem-vindo em alguns quartos. Oferecemos 2 piscinas, cafés da manhã, recepção 24 horas, assistência turística, guarda de bagagem, cofre na recepção, terraço com vista 360°, jardim, quartos acessíveis e muito mais para que sua estadia seja inesquecível